Обязательно присылайте файл Excel, в котором переменные данные будут идти столбцами. Например, в первом столбце должен идти номер ряда, во втором места и так далее. Машина, когда печатает, для первого билета берёт первую горизонтальную строку, для второго вторую и так далее, то есть по строкам переменные данные должны соответствовать.
Также вы можете прислать один макет с персонализацией для образца, чтобы мы понимали, где будут расположены эти переменные данные. Мы потом сами с макета цифры уберём. Либо пришлите два макета — один готовый для печати билетов, а второй с персонализацией в качестве образца.